Kies de gewenste producten en klik op ‘In winkelmand’. Het product gaat dan automatisch naar de winkelmand.
Je kan daarna verder winkelen of verder gaan met bestellen en afrekenen.
Als je in de webshop zit, kan je rechts bovenin via het symbool winkelwagen naar de winkelmand gaan.
In de winkelmand kom je terug bij wat je gekozen hebt en kan je nog wijzigingen aanbrengen.

Bevestig de inhoud van de winkelmand door op ‘Doorgaan naar afrekenen’ te klikken.Als je kortingscode hebt kun je deze direct invoeren.

Heb je een account?
Als je inlogt op je account gaat het bestellen veel sneller. Heb je nog geen account? Ook zonder account kun je bestellen, dan hebben we nog wel even je gegevens nodig. Dat is zo gedaan, een kwestie van invullen.

We raden je aan een account te maken zodat je al je bestellingen, retouren en facturen op één plek kan inzien, je sneller kan betalen en je overal je winkelmand en je wensenlijst kan bekijken.

Kies één van onze betaalmethoden. In de laatste stap ‘Bestelling plaatsen’ kan je een overzicht van je bestelling controleren. Je kan hier nog een kortingscode invoeren als je dit niet eerder hebt gedaan.

Accepteer de algemene voorwaarden.
Door te klikken op ‘Afrekenen’ accepteer je onze algemene voorwaarden en maak je de bestelling definitief.

Het veld om je kortingscode in te geven vind je in de winkelmand en in het bestelproces. Belangrijke tips: regelmatig ontstaan problemen door typefouten.

Let op het verschil tussen grote en kleine letters, cijfers en letters en eventuele spaties of andere leestekens.

Als de code dan nog steeds niet werkt, vragen we je de voorwaarden van je voucher goed door te lezen.

Is het bijvoorbeeld alleen geldig vanaf een bepaald bedrag of op een specifiek product of voor een bepaalde periode?
Probeer je meerdere codes tegelijkertijd in te wisselen?

Ook het achteraf inwisselen van een kortingscode is niet mogelijk.

De artikelen op de website zijn altijd op voorraad, tenzij anders staat aangegeven op de productpagina.

Wil je grote aantallen bestellen?
Neem dan contact op met onze klantenservice@whatuwish4.com voor een check van de actuele voorraad.

We proberen uitverkochte artikelen zo snel mogelijk weer beschikbaar te hebben.
Zodra bekend is wanneer dit is, passen we dit direct aan op de website.

Houd de site dus in de gaten om op de hoogte te blijven.

De productspecificaties vind je op de productpagina in de tab ‘Beschrijving’ onder de kop ‘Afmetingen’.

Hier vind je onder andere de afmetingen, materiaal en alles wat je moet weten over het product.

Jazeker!
Tijdens het bestellen kun je in de tweede stap van het bestelproces kiezen om je bestelling direct bij een ander adres te laten leveren.

Dit is altijd zonder factuur (deze sturen we naar jou per e-mail zodra je bestelling is verzonden) en pakbon. Zo kan je een product van ons ook als verrassing laten bezorgen.

Per bestelling kun je één afleveradres doorgeven.
Wil je de cadeaus naar verschillende adressen sturen? Dan plaats je elke bestelling apart.

Op een postbus adres kunnen we helaas niet bezorgen.
Heb je een privé of werkadres? Daar komt de bezorger graag langs.

Zolang je bestelling nog niet verstuurd is, kunnen we de factuurgegevens aanpassen. Neem even contact met onze klantenservice op.

Buiten bestellingen om kun je jouw factuuradres wijzigen via tabblad ‘Factuuradres’ in jeWhatUwish4 account.

Het achteraf wijzigen van het afleveradres van een bestaande bestelling is alleen mogelijk als de goederen ons magazijn nog niet verlaten hebben.

Neem even contact met onze klantenservice op.

Buiten bestellingen om kan je jouw afleveradres wijzigen via tabblad ‘Afleveradres’ in je account.

De prijzen van onze producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid en populariteit en kunnen dus tussentijds veranderen.

Bij ons kan je eenvoudig betalen met één van onderstaande opties:

iDeal
Doe je aan internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of de Triodos Bank? Dan heb je toegang tot iDEAL, de gemakkelijkste manier van betalen op internet. Met iDeal kan je vertrouwd, veilig en gemakkelijk online betalen vanuit de vertrouwde internetbankieromgeving van je eigen bank.

Creditcard
WhatUwish4 accepteert de belangrijkste creditcards: Mastercard en Visa.

Apple Pay
Apple Pay werkt in combinatie met de Apple devices die je elke dag al gebruikt. Door met Apple Pay te betalen, hoef je geen betalingsgegevens meer in te voeren. Met een gerust hart kan je met deze betaalmethode online afrekenen.

Paypal
Ook via de grootste internetbank kun je bij ons makkelijk en veilig betalen.

Klarna
Voor betaling achteraf maken wij gebruik van Klarna
Om je deze betaalmethode aan te kunnen bieden, kan het zijn dat wij in de checkout je persoonsgegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens doorgeven aan Klarna, zodat Klarna kan beoordelen of je in aanmerking komt voor hun betaalmethode. Jouw doorgegeven persoonsgegevens worden verwerkt in lijn met de privacyverklaring van Klarna.

Voor particuliere bestellingen is het niet mogelijk om op rekening te bestellen. Je kunt natuurlijk wel achteraf betalen met Klarna.

Onze bankgegevens zijn:
IBAN Nr.: NL68 KNAB 0408 9227 45

De factuur ontvang je in de bevestiging van de verzending, deze ontvang je per e-mail zodra jouw bestelling wordt verzonden. Ook kun je deze terugvinden in jouw WhatUwish4 account.

De factuur, net zoals de pakbon, wordt niet met de verzending meegeleverd.

Voor ons is beveiliging het allerbelangrijkste. Daarom maken wij voor de betalingen gebruik van Mollie, de grootste Nederlandse betaalservice provider die gebruik maakt van strenge veiligheidscontroles, veilige dataopslag, screening van personeel en compliance met elke regulering, zodat jouw veiligheid is gegarandeerd.

Wanneer je op werkdagen bij ons bestelt, versturen wij jouw bestelling binnen 1-2 dagen. Heb je 4 werkdagen na je betaling nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.

Bij bestellingen onder de € 50,- rekenen wij € 5,95 per pakketje voor de verzendkosten. Deze kosten gelden voor verzending naar een adres in Nederland. Bij een bestelling vanaf € 50,- is de verzending gratis. 

Momenteel leveren we alleen in Nederland.

Je krijgt bij je verzendbevestiging een track & trace code. Met deze code kun je op de hoogte blijven van de transport status van jouw bestelling.

Ook kun je in je account onder tabblad ‘Mijn bestellingen’ de status van je bestelling volgen.